Sungard Availability Services выпустил рекомендации по выбору ЦОДа для тех, кто планирует использовать для размещения своих серверов услуги внешних ЦОД.
Документ системно написанный, и может быть полезен при составлении чек-листа, разработке RFP и т.п.
В рекомендациях выделяется несколько областей для оценки возможных вариантов ЦОД. Ниже можно найти основные рекомендации, за более подробной информацией рекомендую обратиться к исходному документу.
1. Расположение и доступ
- Близость к вашему офису
- Простота и оперативность доступа для ваших сотрудников
- Физическая безопасность и возможность ее приведения к вашим стандартам
- Наличие надежных систем пожарной сигнализации и пожаротушения, соответствующих предназначению помещения
2. Инженерная инфраструктура — бесперебойное питание и кондиционирование
- Наличие двух независимых вводов
- Время работы от ИБП
- Последние случаи сбоев питания и как долго они продолжались
- Время работы ДГУ от полного бака
- Наличие процедур и договоренностей дозаправки топливом
3. Каналы связи
- Основные и резервные провайдеры связи
- Доступная ширина канала
- Защита от внешних атак, в т.ч. DDOS
- Готовность к работе с новыми провайдерами
- Процедуры сервисного обслуживания сетевого оборудования
4. Управление непрерывностью бизнеса
- Защищенность и надежность здания
- Наличие планов обеспечения непрерывности бизнеса
- Успешные тесты планов НБ
- Наличие процедур актуализации планов НБ
5. Персонал и дополнительные услуги
- Образование, опыт и требования, предъявляемые к персоналу ЦОД
- Проведение регулярных тренингов для персонала
- Использование персоналом лучших отраслевых практик
- Наличие системы мониторинга и оперативного реагирования
- Наличие поддержки в режиме 24х7
- Наличие, стоимость и условия оказания дополнительных сервисов
6. Возможность будущего расширения
- Время, необходимое для предоставления дополнительных площадей
- Возможность расширения в том же здании
7. Стоимость размещения оборудования.
От себя я бы еще добавил возможность аренды резервных рабочих мест, если это является необходимым, и, в ряде случаев, географию расположения (внутри страны/за ее пределами).
Ничто не вечно, или немного о непрерывности бизнеса 