Очень часто на встречах с заказчиками мне приходится слышать про сверхнадежных партнеров (ЦОДы, архивы, депозитарии и проч.), которым не страшен не пожар, ни ураган… да ничего им не страшно.
А теперь просто посмотрите этот короткий ролик про трагедию в архиве Iron Mountain в Буэнос-Айресе, унесшую жизни 9 пожарных, и, судя по масштабу происшествия, огромное количество документов, переданных Iron Mountain на хранение. При этом Iron Mountain — один из крупнейших игроков рынка управления документами (архивами), работающий с 1951 г. И уж точно у них были и системы пожарной сигнализации, и пожаротушения. По крайней мере, про это утверждается на сайте компании.
Поэтому по прежнему основной постулат в нашей дисциплине — чрезвычайные ситуации случаются. Невзирая на все меры по снижению рисков, они могут произойти с кем угодно. Зачастую за пределами вашего контроля. И это надо учитывать в своих планах.
Фото AFP/Nicolas Garcia.
Хороший повод обратить внимание на Восстановление, нежели упираться в Отказо-/Катастрофо- устройчивость и Доступность. Многие инвестируют миллионы рублей в усиление контролей и работоспособности, и минимум в процессы выхода из нештатных (форсмажорных) ситуаций. Недостаток зрелости и отсутствие процесса управления рисками на лицо. В Россию это еще должно только прийти.