Как считать убытки от перерыва деятельности

Я уже давно собирался написать эту заметку, но последней каплей (в прямом и переносном смысле) стала хакерская атака на Винлаб, в результате которой все алкомаркеты сети приостановили свою работу.

В этот раз хакеры покусились практически на святое, поэтому реакция населения оказалась весьма бурной. Общество обсуждает как влияние простоя на акционерную стоимость Новабев (материнская компания сети, торгуется на бирже), так и оценку ущерба от простоя. Но если уж делать что-то, то будем делать это правильно.

Continue reading

Непрерывность бизнеса: оптимизируем расходы. Часть 2 — оценка рисков

В прошлый раз мы рассуждали о ценности анализа воздействия на бизнес, теперь перейдем к оценке рисков непрерывности бизнеса. На мой взгляд, этот этап — один из двух наиболее продуктивных в жизненном цикле (второй пока не назову, пусть будет тизер).

Continue reading

Непрерывность бизнеса: оптимизируем расходы

Любой человек с аналитическим складом ума старается минимизировать объем бесполезной деятельности. Или неочевидно полезной. Или полезной, но не для него и не сейчас. Давайте попробуем взглянуть в этом свете на жизненный цикл построения системы непрерывности бизнеса. Все ли этапы одинаково полезны? Может быть, что-то можно оптимизировать и достичь цели быстрее и дешевле?

Начнем по порядку — с анализа воздействия на бизнес (BIA). Не раз мне приходилось сталкиваться с заказчиком проекта, утверждающим, что все целевые показатели восстановления он знает и так, и надо просто обеспечить их достижение. Более того, часто в документах регулирующих органов прописаны показатели RTO и доступности сервисов. Так можно ли обойтись без BIA?

Continue reading