Давно не писал я о рынке иноземных решений по автоматизации BCM, а зря. Надо все-таки за ними приглядывать в полглаза, чтобы не упускать основные тренды в этой области. Итак, обратимся к гуру аналитики.
Gartner перестал делать свои отчеты по BCM Software еще в 2019 году, поэтому сначала идем к SoftwareReviews.
В отличие от Gartner, где над отчетом работают свои аналитики, SoftwareReviews основывается на отзывах пользователей продукта. Хорошо это или плохо — решать вам. Лично мне нравится концепция Emotional Footprint, по принципу «голосуй сердцем». Пользователи выставляют баллы в категориях, которые достаточно важны при работе с вендором: «Big Fat Liars vs. Trustworthy», «Over Promised vs. Over Delivered», «Hardball Tactics vs. Friendly Negotiation» и т.д. Зачастую, кроме фактора цены, именно такие эмоции и влияют на принятие решения. А для учета цены есть измерение «Value Index», которое отражает ценность для бизнеса, полученную за свои деньги.
Неожиданный факт — из квадранта ромба лидеров только одна компания родом из США, все остальные расположены в довольно неожиданных местах земного шара:
- ParaSolution от PremierContinuum — Канада (Квебек)
- [alive-it] от Controllit — Германия
- Meridian BCMS от С2 — Великобритания (Шотландия)
- CL360 от CLDigital — США
Из минусов отчета — отсутствие в нем ряда игроков. Для получения более репрезентативной картины мира его точно стоит обогащать другими источниками, например ежегодными конкурсами BCI и DRII. В прошлогоднем BCI Global Awards награду получил ближневосточный BCM Next (при этом он даже не попал в общий список SoftwareReviews), а у DRII победил Infinite Blue (который теперь часть EverBridge).
Еще один полезный источник — журнал CIR (Continuity Insurance and Risk). Он выпускает ежегодный отчет по BC Software (по формату гораздо ближе к Gartner) и проводит конкурс. Отчет находится в открытом доступе, можете смело скачивать и читать.
В целом за последние 5 лет рынок изменился кардинально, старых имен почти не осталось. По большей части это результат поглощений, но и новые игроки тоже появляются.
И в завершение — тяжелый вздох по поводу отечественных решений. На сегодняшний день видно только два класса:
- Системы класса SGRC/SOAR из рынка инфобеза, пытающиеся распространить свое влияние на рынок непрерывности бизнеса. В силу существенно меньшего объема «нового» для них рынка, движение это происходит крайне медленно.
- In-house системы, которые их владельцы пытаются коммерциализировать. Здесь тоже быстрых результатов ждать не приходится в силу непрофильности этой активности.