Непрерывность бизнеса: оптимизируем расходы

Любой человек с аналитическим складом ума старается минимизировать объем бесполезной деятельности. Или неочевидно полезной. Или полезной, но не для него и не сейчас. Давайте попробуем взглянуть в этом свете на жизненный цикл построения системы непрерывности бизнеса. Все ли этапы одинаково полезны? Может быть, что-то можно оптимизировать и достичь цели быстрее и дешевле?

Начнем по порядку — с анализа воздействия на бизнес (BIA). Не раз мне приходилось сталкиваться с заказчиком проекта, утверждающим, что все целевые показатели восстановления он знает и так, и надо просто обеспечить их достижение. Более того, часто в документах регулирующих органов прописаны показатели RTO и доступности сервисов. Так можно ли обойтись без BIA?

Continue reading

Postmortem BIA

Последнее время, что ни выходные, то кто-нибудь поломается. В этот раз не повезло сети «Верный». Надо заметить, что команда «Верного» держала удар достаточно неплохо. Несмотря на определенный уровень деградации сервиса, магазины продолжали работать. Да, отвалился эквайринг, кассы самообслуживания и интернет-заказы, но продолжали работать кассы за наличные. Товары в магазине были. Маркированные товары (Честный знак, алкоголь и прочее) продавались. Эквайринг на третий день заработал.

Эксперты дают различную оценку потерь, поэтому попробуем разобраться в этом вопросе самостоятельно, причем не в формате «художник так видит», а с математическими выкладками.

Continue reading

Непрерывность бизнеса и искусственный интеллект

По итогам года британские ученые (AKA BCI) выпустили интересный отчет «A Year in the World of Resilience 2023. A BCI Report«. Вообще, надо отметить, что в последнее время BCI прямо молодцы с точки зрения создаваемого контента.

Среди различных вопросов, освещенных в отчете, выделяется тема использования искусственного интеллекта в непрерывности бизнеса. Давайте посмотрим, как мировое сообщество видит место ИИ в этой нише (сам ИИ свое видение нарисовал на картинке*, сопровождающей этот пост).

Continue reading