Удаленный доступ: самооценка

За прошедшие несколько недель большинство организаций перевели своих сотрудников на удаленную работу — там, где это было возможно. Кто-то был к этому готов, кто-то строил всю инфраструктуру удаленного доступа с нуля. К сожалению, первых было гораздо меньше, чем вторых.

Тем не менее, сегодня острота проблемы спала, и появилось немного времени для анализа: что надо улучшить в ближайшее время, а что запланировать на будущее.

Чтобы ничего не потерялось, вам в помощь инструмент для самооценки.

Бэкапы рабочих станций. Мысли на тему, а также видение Gartner.

Все организации — разные. С разной степенью зрелости процессов, с различной корпоративной культурой. Но у большинства есть одна общая черта. Они не делают бэкапы. Нет, не то, чтобы совсем. Ядро ИТ-инфраструктуры, лучше или хуже, обычно бэкапится. А вот рабочие станции — почти никогда. Это не голословное заключение, это обобщение нашего 10-летнего опыта аудита в различных компаниях. Да, исключения есть, но их мало. Меньше 10%. Чаще всего, ситуация следующая: корпоративные политики говорят, что все важные данные должны храниться на корпоративных сетевых ресурсах (что по факту оказывается далеко от истины), а следовательно, потеря данных на рабочей станции не страшна совершенно. Где-то в пограничной зоне оказываются мобильные компьютеры, которые иногда бэкапятся при попадании в корпоративную сеть. А иногда нет. Продолжить чтение «Бэкапы рабочих станций. Мысли на тему, а также видение Gartner.»

Gartner о рынде

ОповещениеНедавно у Gartner вышел очередной отчет, посвященный средствам оповещения в случае чрезвычайной ситуации. Несмотря на то, что количество компаний, готовых пользоваться подобного рода внешним сервисом, расположенным в США или Европе, крайне мало (а в свете последних политических событий, скорее всего, станет еще меньше), я решил этот факт без внимания не оставлять.

Ситуация в 2014 году выглядит вот так:

Gartner EMNS 2014Участников немного, и, надо заметить, с момента публикации прошлого отчета в 2012 году картина изменилась не сильно. Продолжить чтение «Gartner о рынде»

Как убедиться в работоспособности резервной инфраструктуры?

***product placement***

Пока на нашу страну обрушиваются различные ЧС, от трагического наводнения на Кубани до трехчасового простоя процессинга Сбербанка,  компания Continuity Software выпустила новую, шестую версию своего продукта RecoverGuard.

Краткое содержание предыдущих серий: RecoverGuard — это продукт, призванный сделать так, чтобы в пресс-релизах компаний не появлялись слова «Перевод системы на резервный комплекс не дал ожидаемых результатов«. Достигается этот результат за счет регулярного автоматического анализа конфигураций HA/DR решений на их корректность, соответствие лучшим практикам, отсутствие «спящих проблем». В общей сложности система проверяет наличие примерно 5000 возможных проблем, которые могут привести к неработоспособности, или снижению производительности резервной инфраструктуры. Что важно — RecoverGuard делает это путем  read-only сканирования конфигураций, исключая возможность  негативного влияния на продуктивную инфраструктуру.

Итак, новые возможности RecoverGuard 6.0. Продолжить чтение «Как убедиться в работоспособности резервной инфраструктуры?»

Весенне-летняя распродажа Test Management

***product placement***

SunGard объявил промо-программу по продвижению своего нового продукта, Test Management, о котором я уже писал некоторое время назад. В рамках этой программы, пользователи по всему миру, в том числе и в России, получают возможность приобрести :

  • постоянные лицензии на продукт со скидкой 81% от прайс-листа (> в 5 раз дешевле).
  • поддержку в размере 18% (вместо 25%) от уже уменьшенной цены (> в 7 раз дешевле).

На мой взгляд, для тех, кому интересна функциональность продукта — весьма выгодное  предложение.

Ну и для очистки совести — про ограничения предложения.

  1. Оно действует до 28 сентября 2012 г.
  2. Для работы Test Management необходимо наличие LDRPS (на него скидка не распространяется).
  3. Продление поддержки будет происходить уже по текущим ценам.

Политика в отношении «рекламных» постов

Несмотря на то, что в этом блоге не бывает посторонней рекламы, периодически я пишу здесь про новые предложения тех вендоров в области непрерывности бизнеса, которых мы продвигаем на рынке. Для чистоты картины, подобные посты будут выделяться отсечкой ***product placement***.

Управление тестированием планов

Непрерывность бизнеса — дисциплина довольно консервативная, и рассказывать о принципиально новых решениях приходится нечасто. И вот, SunGard объявил о выходе нового модуля семейства Continuity Managements SolutionTest Management.

Как это бывает у SunGard’а, при кажущейся сначала сложности продукта, через пару часов с ним сживаешься, и понимаешь, что разработчики предусмотрели практически все, что может понадобиться в процессе тестирования.

Если в двух словах, то продукт реализует следующие функции:

  1. Подготовка к тестированию плана целиком, фрагмента плана, или даже нескольких планов непрерывности бизнеса/аварийного восстановления. На этапе подготовки детально прорабатываются рамки тестирования, участники, цели, и т.п.
  2. Собственно тестирование. Для каждой из задач, определенных на этапе планирования, протоколируются результаты, фиксируется достижение целей. По мере выявления, детально описываются проблемы, которые могут быть тут же назначены кому-то для устранения, эскалированы и т.п.
  3. Отчетность о результатах тестирования.

А более подробно о продукте — под катом. Продолжить чтение «Управление тестированием планов»

Что делать, когда нет электричества…

….а хочется. Или, хуже того, надо.

Этот пост будет не про дизель-генераторы (устройства, крайне полезные в наших условиях). Речь пойдет про мобильные источники питания для ставших неотъемлемой частью нашей жизни устройств — телефонов, планшетов, ноутбуков.

Почти наверняка каждый из вас задумывался о том, почему у него нету такого устройства, именно в тот момент, когда к концу дня телефон прощался с вами, а у вас на него еще были далеко идущие планы…

Итак, что мы имеем на сегодня на этом рынке? Законов физики еще никто не отменял, и все подобного рода устройства делятся на те, которые сначала энергию запасают, а потом возвращают (т.е. обычные внешние аккумуляторы) и на те, которые получают электрическую энергию из других типов (все видели хомячка в рекламе Нокии? 🙂  Кстати, это вполне реальное изобретение 16-летнего Питера Эша, сконструированное им еще в 2005 году в качестве тренажера для хомяка своей сестры). Продолжить чтение «Что делать, когда нет электричества…»

Вебинар «SunGard Continuity Management Solution — What’s New»

В ближайший четверг, 9 декабря 2010, в 11:00 я буду проводить вебинар, посвященный новым возможностям Continuity Management Solution, приуроченный к выходу очередного релиза системы. За последние полгода в продуктах CMS появилось достаточное количество новых возможностей,  достойных отдельного рассказа.

Для тех слушателей, которые не знакомы с возможностями продукта, я кратко пробегусь по основным функциям.

И наконец, чтобы сделать рассказ максимально приближеным  к нашим реалиям, постараюсь на некоторых примерах из жизни проиллюстрировать, как CMS мог бы сделать вашу работу более эффективной.

UPD: Запись вебинара доступна здесь.

Управление непрерывностью бизнеса — новинки рынка

Как водится, к концу года вендоры стараются отметиться чем-то интересным. Не остался в стороне и SunGard, выпустивший новую версию Continuity Management Solution 10.7, расширив ее возможностями, которых реально не хватало в проектах.

Во-первых, это Recovery Workflow.

Кстати, объявляется конкурс на лучший перевод термина workflow. Победителю — всеобщее признание и моя личная благодарность 🙂.

Если раньше план непрерывности или аварийного восстановления мог содержать в себе только «плоские» списки задач, то начиная с 10.7 в LDRPS появилась возможность определять деревья принятия решений, зависимости, и альтернативные сценарии.

Теперь для построения workflow, кроме традиционных задач (tasks), можно использовать такие элементы, как точки принятия решений с последующим ветвлением, семафоры ожидания (для синхронизации различных потоков и т.п.), триггеры для запуска внешних workflow, и т.п.

Выглядит это все примерно вот так.

Проектируя Workflow, для любой задачи можно оценить, сколько времени (минимум и максимум) пройдет с момента активации плана до начала ее выполнения, а также сколько времени остается до завершения данного фрагмента плана (на рисунке в правом нижем углу). Эта возможность может оказаться очень полезной при проверке достижимости  RTO для процессов или крупных систем.

Вторая полезная функция — это возможность использования внутри полей Rich Text Formatting.  Благодаря этому результирующий план может приобрести гораздо более аккуратный и современный вид.

Остальные нововведения относятся к интеграции между собой компонентов CMS. Добавился интегрированный вход в систему оповещения NotiFind, раcширились возможности по обмену данными между LDRPS и Incident Manager.

Продукт доступен для заказа — можно успеть до конца года 🙂