Вебинар «SunGard Continuity Management Solution — What’s New»

В ближайший четверг, 9 декабря 2010, в 11:00 я буду проводить вебинар, посвященный новым возможностям Continuity Management Solution, приуроченный к выходу очередного релиза системы. За последние полгода в продуктах CMS появилось достаточное количество новых возможностей,  достойных отдельного рассказа.

Для тех слушателей, которые не знакомы с возможностями продукта, я кратко пробегусь по основным функциям.

И наконец, чтобы сделать рассказ максимально приближеным  к нашим реалиям, постараюсь на некоторых примерах из жизни проиллюстрировать, как CMS мог бы сделать вашу работу более эффективной.

UPD: Запись вебинара доступна здесь.

Управление непрерывностью бизнеса — новинки рынка

Как водится, к концу года вендоры стараются отметиться чем-то интересным. Не остался в стороне и SunGard, выпустивший новую версию Continuity Management Solution 10.7, расширив ее возможностями, которых реально не хватало в проектах.

Во-первых, это Recovery Workflow.

Кстати, объявляется конкурс на лучший перевод термина workflow. Победителю — всеобщее признание и моя личная благодарность 🙂.

Если раньше план непрерывности или аварийного восстановления мог содержать в себе только «плоские» списки задач, то начиная с 10.7 в LDRPS появилась возможность определять деревья принятия решений, зависимости, и альтернативные сценарии.

Теперь для построения workflow, кроме традиционных задач (tasks), можно использовать такие элементы, как точки принятия решений с последующим ветвлением, семафоры ожидания (для синхронизации различных потоков и т.п.), триггеры для запуска внешних workflow, и т.п.

Выглядит это все примерно вот так.

Проектируя Workflow, для любой задачи можно оценить, сколько времени (минимум и максимум) пройдет с момента активации плана до начала ее выполнения, а также сколько времени остается до завершения данного фрагмента плана (на рисунке в правом нижем углу). Эта возможность может оказаться очень полезной при проверке достижимости  RTO для процессов или крупных систем.

Вторая полезная функция — это возможность использования внутри полей Rich Text Formatting.  Благодаря этому результирующий план может приобрести гораздо более аккуратный и современный вид.

Остальные нововведения относятся к интеграции между собой компонентов CMS. Добавился интегрированный вход в систему оповещения NotiFind, раcширились возможности по обмену данными между LDRPS и Incident Manager.

Продукт доступен для заказа — можно успеть до конца года 🙂

Виртуализация и резервное копирование

VEEAM опубликовал результаты опроса 500 крупных компаний по миру, касающегося защиты данных в виртуальных средах. Можно посмотреть на общемировые тренды, на практику использования специализированных/стандартных решений по резервному копированию и т.п. В общем, учитывая бесплатность отчета — проще пробежать своими глазами 🙂

Webinar по автоматизации процессов управления непрерывностью бизнеса

29 апреля в 15:00 я постараюсь в течение одного часа дать обзор текущей продуктовой линейки SunGard Continuity Management Solution, и как с помощью этих продуктов автоматизировать жизненный цикл управления непрерывностью бизнеса.

С декабря прошлого года линейка SunGard CMS заметно расширилась, и про все решения  в комплексе мы  еще ни разу не рассказывали.

Из новых решений речь пройдет про три  продукта, дополнивших BIA Professional:

Кроме того, будет рассказано и про функциональность, появившуюся в новых версиях продуктов LDRPS и BIA Professional.

Как всегда, Вебинар проходит на русском языке и абсолютно бесплатен 🙂

Update 1: Запись Вебинара доступна здесь.

Webinar на тему «Почему отказывают решения обеспечения высокой доступности?»

22 апреля в 15:00 состоится Вебинар, посвященный типичным ошибкам и проблемам, возникающим в решениях обеспечения высокой доступности и аварийного восстановления (HA/DR), как с ними бороться, и как в этом может помочь RecoverGuard от Continuity Software.

Вебинар на русском, бесплатно, докладчик — я 🙂

Регистрация на Вебинар здесь.

Twitter и коммуникации в управлении инцидентами

Неплохая идея на тему использования Twitter для внешних коммуникаций промелькнула в статье Steve Dance. И действительно, если Твиттером пользуются даже террористы, почему бы не использовать этот инструмент в мирных целях для внешних коммуникаций?

Важной  задачей в коммуникациях после ЧС является обеспечение достаточного уровня открытости, чтобы ваши клиенты, пресса, и прочие заинтересованные лица обладали достоверной информацией о том, как проходят восстановительные работы. В противном случае слухи и домыслы с большой вероятностью будут гораздо хуже, чем реальное положение дел (если вы, конечно, занимаетесь процессом восстановления).  И здесь Твиттер может оказаться весьма неплохим подспорьем. Очевидно, что как у любого решения, у него есть плюсы и минусы.

Плюсы:

  1. Получать твиты легко, для этого может использоваться масса устройств, в том числе мобильных.
  2. Завести учетную запись в Твиттере, даже если у ваших клиентов ее нет — дело 5 минут.
  3. Это абсолютно бесплатно и не зависит от вашей инфраструктуры.
  4. Вы можете использовать Твиттер также и как инструмент обратной связи. По крайней мере для части ваших клиентов (например VIP, пресса).
  5. Сохраняется история коммуникаций, что важно как для пользователей, которые начали отслеживать происходящее не с начала событий, так и для последующего «разбора полетов».

Минусы:

  1. Практически полное отсутствие конфиденциальности информации (впрочем, иногда это может являться и плюсом).
  2. Относительно невысокий (пока) уровень использования Твиттер массами.
  3. Негарантированная доставка сообщений (пока пользователь его сам не прочтет).

Глядя на эти плюсы и минусы, можно отвести для Твиттера достаточно четкую нишу — один из каналов информирования широкой общественности о ходе восстановительных работ. При этом вы не выходите за рамки вашей целевой аудитории (сообщения читают только те, кто подписался), и можете избирательно устанавливать двухсторонние коммуникации.

Для внутренней же коммуникации (команды восстановления, сотрудники) лучше все-таки использовать классические способы, позволяющие убедиться в том, что сообщение доставлено — телефон (с использованием иерархических списков обзвона), либо специализированные решения, которые будут пытаться  использовать все доступные каналы (телефоны,  почта, SMS и пр.) для того, чтобы найти человека и получить подтверждение о том, что сообщение получено.

Webinar из серии «Управление ЦОД» — Как избежать простоя инфраструктуры

4 марта CTO компании Continuity Software, Doron Pinhas, предлагает вашему вниманию Вебинар «Downtime Avoidance — Datacenter Management Series«.

В программе Вебинара:

  • Почему простои случаются даже при использовании наиболее передового ПО обеспечения высокой доступности;
  • Какие уязвимости конфигураций встречаются наиболее часто, и как они могут влиять на нормальный ход деятельности;
  • Как переход от периодического тестирования HA-решений к постоянной, автоматизированной верификации конфигураций может повысить показатели восстановления и снизить затраты.

Вебинар пройдет в абсолютно комфортное время — 22:00 по Москве, когда никакие рабочие дела не помешают вам насладиться общением с Дороном 🙂

Ссылка для регистрации тут.