Стандарты — нужны ли они нам?

Очень интересная аналитика от Forrester и Disaster Recovery Journal попалась на глаза. Организации весьма уважаемые, поэтому статистике (в целом) я склонен верить. Респондентам задавали вопрос, в какой степени перечисленные стандарты повлияли на управление непрерывностью бизнеса в их организациях, и просили проставить оценку от 1 («никак», темно-синий), до 4 («в значительной степени», салатовый).

И получается, что добрая  половина организаций при разработке своих программ управления непрерывностью бизнеса вообще не использовала рекомендации ведущих стандартов — BS 25999,  NFPA 1600, ISO 27001. Правда, что странно, это то, что 6% успели «в значительной мере» воспользоваться стандартом ISO 22301, который еще даже не утвержден.

Пребываю в некоторой растерянности. Ибо стандарты реально хорошие… Но статистика вещь упрямая. Задумался. Попытался вспомнить хотя бы одну организацию, которая бы не пользовалась рекомендациями стандартов ни сама, ни опосредованно, через привлекаемых консультантов. Не вспомнил.

Может быть, кто-то из читателей сможет привести контрпример, и объяснит, почему?

Стандарты по непрерывности бизнеса — итоги 2012 года

Рискну предположить, что за оставшиеся до нового года 5 дней ничего нового в области стандартизации уже не произойдет, так что можно подвести итоги года.

Наиболее ожидаемого события — выхода финальной версии преемника BS 25999, стандарта ISO 22301 «Societal security — Preparedness and continuity management systems — Requirements» не случилось, сроки плавно перенеслись [пока] на 2 квартал 2012 года, документ по состоянию на декабрь 2011 в статусе FDIS. Соответственно, вторая часть,  ISO 22313 «Societal security — Business continuity management systems — Guidance», дойдет до финала в лучшем случае в конце 2012 года, пока статус документа — DIS.

При этом, было бы неправдой сказать, что ISO плохо поработал, т.к. три новых документа мы все-таки получили — два стандарта:

ISO/IEC 27031:2011 «Information technology — Security techniques — Guidelines for information and communication technology readiness for business continuity».

ISO 22320:2011, «Societal security – Emergency management – Requirements for incident response».

И один небольшой документ ISO/TR 22312:2011 «Societal security — Technological capabilities».

BSI был еще более «плодовит», и разработал четыре документа.

В дополнение к выпущенным в 2010 году PD25111:2010 и PD 25666:2010 вышли два новых «PD»:

PD 25888:2011 «Business continuity management. Guidance on organization recovery following disruptive incidents»

PD 25222:2011 «Business continuity management. Guidance on supply chain continuity»

В статусе PAS вышел PAS 200 «Crisis Management — Guidance & Good Practice», нацеленный на то, чтобы дополнить BS 25999 в части, связанной с управлением ситуацией в момент кризиса.

И, наконец, стандарт по управлению рисками ISO 31100:2009 был дополнен стандартом BSI BS 31100:2011 «Risk management. Code of practice and guidance for the implementation of BS ISO 31000».

Так что, желающим изучить матчасть вполне есть, чем занять новогодние каникулы 🙂

Взятки и стандарты BSI

Со всей ответственностью подошел BSI к недавно вступившему в Великобритании в силу закону о противодействии коррупции. Оценивая риски попадания под действие данного закона, как достаточно серьезные, BSI разработал целый стандарт BS 10500, Specification for an anti-bribery management system (ABMS).  Как понятно из названия, стандарт определяет требования к системе управления взятками… в смысле, борьбой с ними.

Стандарт доступен в статусе Draft for Public Comments, что позволяет всем желающим до конца лета бесплатно ознакомиться с документом и внести свою посильную лепту в его развитие.

Тоже риск-менеджмент, в какой-то степени…

Стандарты и регулирование в управлении непрерывностью бизнеса

BCI выпустил очередную обновленную (уже шестую) версию документа Business Continuity Management Legislations, Regulations and Standard, обобщающего стандарты и документы регуляторов, касающиеся непрерывности бизнеса, по всему миру.

Документ потихоньку растет. Россия отмечена уже целыми двумя документами из финансовой сферы, СТО БР ИББС 1.0-2010 и 242-П.

Стандарт АРБ по непрерывности деятельности кредитных организаций

16 декабря 2010 года Совет Ассоциации Российских Банков утвердил стандарт Программа управления непрерывностью деятельности кредитных организаций банковской системы Российской Федерации. Спецификация.

Идея существования такого стандарта, наверное, правильная.

На сегодня это уже третий документ после 242-П и СТО БР ИББС-1.0-2010, претендующий на регулирование управления непрерывностью деятельности (или непрерывностью бизнеса, смотря какой из документов смотреть) в банковском мире. На мой взгляд, было бы логично, если бы этот стандарт учел существующие требования 242-П, СТО БР ИББС, плюс документы Базельского комитета и ЕЦБ, создав единый руководящий документ. Но не тут то было. Кроме 242-П, ничего из вышеперечисленного не попало в перечень «Связанные стандарты». Более того, область применения стандарта была ограничена только для «операционных рисков, связанных физической угрозой активам» (орфография сохранена), остальное осталось за кадром.

В результате получилось нечто немного странное. Стандарт построен в той же логике, что 25999, при этом местами расширен с учетом других стандартов (25777) и лучших практик. В этой части документ неплох (примерно настолько же, насколько неплох BS 25999), хотя идея делать нестандартные велосипеды на базе стандартных без особой на то нужды мне не очень нравится.

Несмотря на сохранявшуюся до последнего момента надежду, специфики предметной области я в стандарте не заметил, за исключением разве что раздела «Резерв денежных средств», и то весьма ограниченно.

Соответственно, на выходе получили универсальный документ, в котором к слову «организация»  добавлено «кредитная». Ни специфику отрасли, ни масштаб кредитной организации (а как следствие — ее влияние на платежную систему в целом) документ не учитывает. Стоило ли это года работы — не уверен.

По мелочам — несмотря на статус окончательного документа, в тексте присутствует изрядное количество орфографических ошибок. Кроме того, приложения местами получились забавные.  Со скромностью у авторов стандарта все отлично — уровни зрелости предлагается оценивать следующим образом:

  1. Начальный (хаотический, спонтанный) уровень – соответствие рекомендациям, изложенным в положении 242-П Банка России.
  2. Формализованный уровень – соответствие требованиям международного стандарта BS25999.
  3. Оптимизированный – соответствие данному стандарту.

И да сопутствует удача в момент ЧС тем, кто не забыл положить в «тревожный чемоданчик» флипчарт 🙂

Минкомсвязи — новые требования по бесперебойному питанию

30 декабря 2010 года, после прошедшего в Московской области ледяного дождя, приведшего к массовым отключениям электропитания, глава Минкомсвязи объявил о планируемом в ближайшем будущем ужесточении требования Министерства к электроснабжению сетей связи. По словам Щеголева, изменения должны появиться вскоре после праздников.

На сегодняшний день основополагающим документом регулятора является приказ №32, с учетом Приказа №115. Ждем изменений.

Непрерывность бизнеса — выражаемся правильно

Пока российские граждане продолжают приходить в себя после нового года, мир потихоньку входит в рабочий режим. The Business Continuity Institute опубликовал переработанный глоссарий, содержащий все основные определения, относящиеся к непрерывности бизнеса. Автор документа — технический директор BCI Lyndon Bird FBCI. Документ доступен для бесплатного скачивания.