Континентальная Европа — сертификация специалистов по непрерывности бизнеса

CertifiedМеня довольно часто спрашивают, насколько востребована сертификация специалистов в области непрерывности бизнеса в России и в мире. Чтобы не быть голословным, я решил потратить некоторое время на анализ статистики. В итоге получились достаточно интересные результаты, которые я и предлагаю вашему вниманию.

Что попало в рамки анализа? Вся континентальная Европа. Продолжить чтение «Континентальная Европа — сертификация специалистов по непрерывности бизнеса»

Рейтинг устойчивости стран мира

FM Global выпустил очень интересный отчет, посвященный оценке устойчивости стран мира: The 2015 FM Global Resilience Index Annual Report. 130 стран, вошедших в отчет, аналитики оценили по 9 различным критериям из следующих групп:

Можно соглашаться с методикой или нет, но, на мой взгляд, высокоуровневую картину исследование показывает.

Для чего может быть полезна такая аналитика? Продолжить чтение «Рейтинг устойчивости стран мира»

Сценарий ЧС: потеря страны

GreeceСегодня, 22 июня 2015 года, Евросоюз на своем саммите должен принять решение по Греции. Ну или не принять, хотя первое вероятнее. Последствия как для Греции, так и для других стран Еврозоны (и не только), могут быть весьма серьезны. Суть не только в Греции — завтра на ее месте может оказаться другая страна, с которой, как вы обнаружите, вас связывает гораздо больше экономических и человеческих связей. Более того, прочтя статью до конца, вы, скорее всего, вспомните и про события на Украине полуторагодовой давности.

Итак, посмотрим на происходящее сквозь призму непрерывности бизнеса.  David Honour, редактор портала ContinuityCentral, опубликовал статью со своими мыслями о возможном греческом дефолте , перевод которой я сегодня и привожу.  Продолжить чтение «Сценарий ЧС: потеря страны»

Gartner: What’s Cool in BC/DR. Сезон весна-лето 2015.

GartnerВесной этого года Gartner выпустил очередной отчет «Cool Vendors in BC Management and IT DR Management, 2015» из которого, как обычно, можно почерпнуть пару интересных идей о новых трендах в такой консервативной дисциплине, как управление непрерывностью бизнеса.

Новых cool vendor’ов пять, рассмотрим всех понемножку. Продолжить чтение «Gartner: What’s Cool in BC/DR. Сезон весна-лето 2015.»

Оценка поставщиков: выбираем облачного провайдера

Эта публикация открывает цикл «BCM: Оценка поставщиков», в котором мы будем обсуждать разные аспекты оценки надежности ключевых поставщиков товаров и услуг. Список вопросов, которые будут освещаться в рамках данной темы, открыт, поэтому любые комментарии и пожелания приветствуются.

В завершение цикла для свободного скачивания будет выложен достаточно детальный опросник для оценки и скоринга существующих контрагентов (в контексте непрерывности бизнеса), который вы можете самостоятельно использовать в своей работе.

Начнем с неплохого документа от Sungard AS: «50 Cloud Computing Questions You Should Ask BeforeSelecting A Cloud Service Provider«.

50 вопросов, разбитые на несколько групп, позволят задуматься о массе существенных моментов до того, как вы сделаете выбор в пользу того или иного провайдера. Написано легко и даже с юмором, читается быстро. Пробегусь по основным блокам, но, безусловно, имеет смысл прочитать документ целиком. Продолжить чтение «Оценка поставщиков: выбираем облачного провайдера»

Bloomberg — внеплановые учения по сценарию потери поставщика

BloombergcrashВ пятницу, 17 апреля 2015 года, по всему миру перестали работать терминалы Bloomberg. Примерно на 2,5 часа. Много это, или мало, безусловно зависит от специфики бизнеса. Кто-то случайно узнал об этом из новостей, а вот, например, Великобритания была вынуждена отложить аукцион по размещению своих бондов на 3 млрд. фунтов (впрочем, он все-таки прошел в пятницу после обеда). В целом, финансовый рынок находился в нервном состоянии, хотя и шутили на эту тему тоже немало — почитайте для поднятия настроения подборку от Fortune. Что конкретно случилось с Bloomberg, пока неизвестно. Впрочем, это не столь принципиально. Очевидно, что любые сложные системы, как бы хорошо они не были зарезервированы, могут время от времени выходить из строя. И тут приходит на помощь (не ко всем, но к тем, кто об этом задумался заранее) подход, лежащий в основе дисциплины об управлении непрерывностью бизнеса. Shit happens. Неважно, почему — в ряде случаев это будет за пределами нашего контроля. Просто надо заранее подумать, что вы будете делать, когда внешний сервис будет недоступен. Применительно к данному случаю — люди заключали сделки по телефону, пользовались альтернативным сервисом от Reuters, или просто откладывали активные действия, если ситуация позволяла. Главное здесь — заранее определить стратегию действия при потере сервиса, и тогда на волне общей паники вы будете в существенно лучшем положении, чем остальные. И да, это надо сделать для всех критичных поставщиков, оказывающих вам какие-либо услуги. И хорошо бы протестировать.

31 марта в полночь ваши кредитные карты превращаются в … А может и не превращаются.

Представьте на минуту, что вы потеряли все свои кредитные карты. Или их сгрыз кот. В общем, восстановить можно, но не сразу.

Казалось бы, при чем здесь НСПК и приближающееся 1 апреля, когда все внутренние транзакции по картам Visa и MasterCard должны перейти на процессинг НСПК? Конечно же не при чем. Как патриот своей Родины, я ни минуты не сомневаюсь, что мы сделали отличную систему, и все взлетит, несмотря на то, что запускается в промышленную эксплуатацию с колес, и далеко не все успели банки протестировать подключение, не говоря уже про клиринг.

Но наша дисциплина учит нас готовиться к самым неожиданным событиям, поэтому давайте рассмотрим возможные риски, связанные с этим событием, и защитные действия для простых граждан. Продолжить чтение «31 марта в полночь ваши кредитные карты превращаются в … А может и не превращаются.»