GreeceСегодня, 22 июня 2015 года, Евросоюз на своем саммите должен принять решение по Греции. Ну или не принять, хотя первое вероятнее. Последствия как для Греции, так и для других стран Еврозоны (и не только), могут быть весьма серьезны. Суть не только в Греции — завтра на ее месте может оказаться другая страна, с которой, как вы обнаружите, вас связывает гораздо больше экономических и человеческих связей. Более того, прочтя статью до конца, вы, скорее всего, вспомните и про события на Украине полуторагодовой давности.

Итак, посмотрим на происходящее сквозь призму непрерывности бизнеса.  David Honour, редактор портала ContinuityCentral, опубликовал статью со своими мыслями о возможном греческом дефолте , перевод которой я сегодня и привожу.  Read the rest of this entry »

Реклама

GartnerВесной этого года Gartner выпустил очередной отчет «Cool Vendors in BC Management and IT DR Management, 2015» из которого, как обычно, можно почерпнуть пару интересных идей о новых трендах в такой консервативной дисциплине, как управление непрерывностью бизнеса.

Новых cool vendor’ов пять, рассмотрим всех понемножку. Read the rest of this entry »

Эта публикация открывает цикл «BCM: Оценка поставщиков», в котором мы будем обсуждать разные аспекты оценки надежности ключевых поставщиков товаров и услуг. Список вопросов, которые будут освещаться в рамках данной темы, открыт, поэтому любые комментарии и пожелания приветствуются.

В завершение цикла для свободного скачивания будет выложен достаточно детальный опросник для оценки и скоринга существующих контрагентов (в контексте непрерывности бизнеса), который вы можете самостоятельно использовать в своей работе.

Начнем с неплохого документа от Sungard AS: «50 Cloud Computing Questions You Should Ask BeforeSelecting A Cloud Service Provider«.

50 вопросов, разбитые на несколько групп, позволят задуматься о массе существенных моментов до того, как вы сделаете выбор в пользу того или иного провайдера. Написано легко и даже с юмором, читается быстро. Пробегусь по основным блокам, но, безусловно, имеет смысл прочитать документ целиком. Read the rest of this entry »

BloombergcrashВ пятницу, 17 апреля 2015 года, по всему миру перестали работать терминалы Bloomberg. Примерно на 2,5 часа. Много это, или мало, безусловно зависит от специфики бизнеса. Кто-то случайно узнал об этом из новостей, а вот, например, Великобритания была вынуждена отложить аукцион по размещению своих бондов на 3 млрд. фунтов (впрочем, он все-таки прошел в пятницу после обеда). В целом, финансовый рынок находился в нервном состоянии, хотя и шутили на эту тему тоже немало — почитайте для поднятия настроения подборку от Fortune. Что конкретно случилось с Bloomberg, пока неизвестно. Впрочем, это не столь принципиально. Очевидно, что любые сложные системы, как бы хорошо они не были зарезервированы, могут время от времени выходить из строя. И тут приходит на помощь (не ко всем, но к тем, кто об этом задумался заранее) подход, лежащий в основе дисциплины об управлении непрерывностью бизнеса. Shit happens. Неважно, почему — в ряде случаев это будет за пределами нашего контроля. Просто надо заранее подумать, что вы будете делать, когда внешний сервис будет недоступен. Применительно к данному случаю — люди заключали сделки по телефону, пользовались альтернативным сервисом от Reuters, или просто откладывали активные действия, если ситуация позволяла. Главное здесь — заранее определить стратегию действия при потере сервиса, и тогда на волне общей паники вы будете в существенно лучшем положении, чем остальные. И да, это надо сделать для всех критичных поставщиков, оказывающих вам какие-либо услуги. И хорошо бы протестировать.

Представьте на минуту, что вы потеряли все свои кредитные карты. Или их сгрыз кот. В общем, восстановить можно, но не сразу.

Казалось бы, при чем здесь НСПК и приближающееся 1 апреля, когда все внутренние транзакции по картам Visa и MasterCard должны перейти на процессинг НСПК? Конечно же не при чем. Как патриот своей Родины, я ни минуты не сомневаюсь, что мы сделали отличную систему, и все взлетит, несмотря на то, что запускается в промышленную эксплуатацию с колес, и далеко не все успели банки протестировать подключение, не говоря уже про клиринг.

Но наша дисциплина учит нас готовиться к самым неожиданным событиям, поэтому давайте рассмотрим возможные риски, связанные с этим событием, и защитные действия для простых граждан. Read the rest of this entry »

SafetyCheckFacebook запустил интересную функцию под названием Safety Check (или, в русском варианте, Проверка безопасности). В случае чрезвычайного происшествия Facebook рассылает всем, кто находится в зоне поражения, push-сообщение о ЧС с вопросом «Вы в безопасности?». На него можно ответить «Я в безопасности» или «Я за пределами местности» (см. картинку). Далее есть возможность посмотреть, кто из ваших друзей оказался в зоне ЧС, и кто из них подтвердил свою безопасность.

Сама по себе идея интересная, т.к. сервисы типа Facebook обладают одной из наиболее полных баз о том, кто находится в зоне поражения, основываясь на данных геопозиционирования мобильных устройств. Более полная база есть только у операторов мобильной связи, ну и, опосредованно, у большого брата. Кроме этого, в случае ЧС большая часть тех людей, судьба которых меня будет волновать, скорее всего окажется в списке моих друзей на Facebook.

Из отрицательных моментов — я бы не стал расcчитывать после сколь-нибудь серьезной ЧС на наличие в зоне поражения Интернета , особенно мобильного. Из-за этого большое количество людей, отмеченных, как находящиеся в зоне бедствия, будет с неизвестным статусом — не самый успокаивающий фактор.

Будет ли доступна данная функция в России — пока непонятно (до первой ЧС).

muller

Верить в наше время нельзя
никому, порой 
даже самому
себе. 
Мне можно. (с)

 

Когда мы проводим у наших заказчиков оценку рисков непрерывности бизнеса, мы часто сталкиваемся с неприятием рисков, связанных с собственным персоналом. В качестве аргументов можно услышать все, что угодно — корпоративная культура, лояльность и т.п. Поэтому сегодня вашему вниманию предлагается свежий пример из реальной жизни.

26 сентября 2014 года 36-летний Brian Howard совершил неудачную попытку самоубийства. Согласно источникам, его, ветерана ВМС США, работавшего последние 8 лет на обслуживании телекоммуникаций FAA (Federal Aviation Administration), собирались перевести на Гавайи. Это примерно, как если бы у нас человека отправили в Крым… Не знаю, что его так расстроило, но для нас в этой истории важно, что что-то в судьбе человека произошло. К сожалению, это случается, и это может случиться в любой стране и в любой компании.

Я также не знаю, чем провинилась перед Брайаном FAA, но он решил перерезать кабели и поджечь оборудование в центре управления полетами Aurora, обслуживающем Чикагские аэропорт O’Hare (второй по величине в США) и аэропорт Midway. Огонь повредил 20 из 29 стоек с серверным и сетевым оборудованием. Read the rest of this entry »

%d такие блоггеры, как: