По следам урагана Сэнди, который обойдется США минимум в 30 миллиардов долларов (а по некоторым оценкам, если посмотреть внимательно, сумма ущерба может вырасти и до 45 миллиардов), в сети промелькнула ссылка на интересную статистику. Причем, справедливости ради отмечу — не нашу, американскую. Про нашу даже думать страшно.

Внимание: С 1998 по 2009 бюджет, выделяемый в США на преодоление последствий ЧС, вырос в 13 раз. При этом затраты на предотвращение возникновения подобного рода последствий остались на том же уровне. Read the rest of this entry »

Реклама

Очаровательный ролик про Disaster Risk Reduction сделали коллеги из Таджикистана….

ENISA, European Network and Information Security Agency, опубликовала интересный отчет, посвященный надежности Интернет. Тема весьма интересная, ибо практически все компании, определяя свою технологическую политику, исходят из предположения о том, что Интернет будет функционировать.  Да, конечно, необходимо резервировать подключения через разных провайдеров, но Сеть в целом — это основа всех основ, и потому работать должна. Но не тут то было.

Авторы в своем анализе (31 страница Executive Summary и 328 страниц — полная версия) рассматривают массу проблемных зон, от непрозрачности топологии Сети в целом до уязвимостей в протоколе BGP.

Налицо проблема почти философского уровня — насколько жизнеспособна децентрализованная система уровня земного шара? Является ли отсутствие единого центра управления и развития плюсом или минусом в вопросах противостояния как чрезвычайным ситуациям, так и злонамеренным действиям?

Надо отметить, что отчет имеет не только созерцательный характер, но и содержит перечень рекомендаций, как ситуация может быть улучшена.

Рекомендуется к прочтению (хотя бы Executive Summary) для расширения кругозора и осознания бренности бытия 🙂

В этом году прошел ЧМ по футболу в ЮАР. Он запомнился нам тем, что туда не попала наша команда, новым для нашего лексикона словом (и звуком) «вувузела», рядом краж в отелях, задевших гостей ЧМ разного уровня. Тем не менее, серьезных проблем, результатом которых могли бы стать человеческие жертвы, разрушения, и т.п. —  не было. Благодаря чему — тщательной подготовке или удачному стечению обстоятельств? На эту тему наши южноафриканские коллеги опубликовали целый отчет, посвященный  организации непрерывности бизнеса на ЧМ по футболу 2010.

Когда я начал читать отчет, мне  вспомнился проект по внедрению продукта Incident Manager в одной нефтяной компании. Тогда я первый раз вживую увидел, как устроен центр управления инцидентами, как в реальной жизни отрабатываются происшествия. Для себя я тогда вынес три ключевых слагаемых успеха подобных проектов:

  1. Информация. Крайне важно наличие механизмов сбора, верификации, распространения информации с минимальными искажениями. Для последующего разбора полетов важно также качественное протоколирование происходящего.
  2. Простота. Когда горит нефтяная вышка или происходит ЧП в местах массового скопления народа, сложные решения не работают. Все процессы и инструменты должны быть настолько просты (и надежны), насколько это возможно.
  3. Подготовка. В момент ЧП люди плохо делают даже то, к чему они привыкли. То, чего они никогда не делали (не репетировали, не отрабатывали хотя бы в режиме учений) — они сделать не смогут.

Похожий подход я встретил и у коллег из ЮАР. Возможно, южноафриканский опыт покажется полезным и организаторам нашей Олимпиады-2014.

29 апреля в 15:00 я постараюсь в течение одного часа дать обзор текущей продуктовой линейки SunGard Continuity Management Solution, и как с помощью этих продуктов автоматизировать жизненный цикл управления непрерывностью бизнеса.

С декабря прошлого года линейка SunGard CMS заметно расширилась, и про все решения  в комплексе мы  еще ни разу не рассказывали.

Из новых решений речь пройдет про три  продукта, дополнивших BIA Professional:

Кроме того, будет рассказано и про функциональность, появившуюся в новых версиях продуктов LDRPS и BIA Professional.

Как всегда, Вебинар проходит на русском языке и абсолютно бесплатен 🙂

Update 1: Запись Вебинара доступна здесь.

Данный пост относится к серии публикаций «Проблема 2012 года», основные принципы и правила модерирования которой описаны здесь.

В последнее время редок тот день, когда в новостных лентах нет хотя бы одного сообщения о случившемся землетрясении. Что это — реально ухудшающаяся сейсмическая обстановка, или очередная модная тема?

Давайте посмотрим на  статистику по землетрясениям в мире, представленную на сайте U.S. Geological Survey. Сегодня (14 марта) прошло примерно 20% от 2010 года, поэтому для начала сделаем  допущение, что землетрясения распределяются по году относительно равномерно (что не совсем так), и посчитаем прогноз на 2010 год путем умножения сегодняшних показателей на 5. Чуть позже я еще вернусь к обсуждению корректности этого допущения.

Сфокусировавшись на землетрясениях магнитудой более 5 баллов, мы получим следующую картину мира.

В первом приближении — не очень позитивно.  Если все пойдет такими темпами, то жертвами землетрясений  в этом году станет более миллиона человек (в 24 раза больше среднего показателя), а число землетрясений увеличится в полтора раза. Пожалуй — чересчур апокалиптично. В чем же лукавство такого рода прогноза?

  1. Статистика действует на больших числах. Землетрясения магнитудой более 8 баллов случаются в среднем 1.3 раза в год. То, что это событие уже случилось в первые два месяца 2010 года, никоим образом не означает, что к концу года таких землетрясений произойдет еще 5. Вот мы уже убрали первую пугающую цифру.
  2. Точно так же мы избавляемся от пугающих прогнозов по жертвам.99.74% всех жертв в 2010 пришлось на землетрясение на Гаити (кстати, не самое большое по магнитуде — 7.0). Землетрясения с таким количеством жертв за последние 10 лет случались только дважды.

Однако, для землетрясений меньшей магнитуды (от 5.0 до 6.9) мы имеем цифры уже большего порядка, поэтому можно говорить о каких-то статистических закономерностях. Здесь мы наблюдаем прирост порядка 50%.Что за этим стоит — кратковременный всплеск сейсмической активности в начале года, или что-то еще, я не знаю. Научные комментарии от людей, обладающих познаниями в сейсмологии приветствуются.

Update 1. По итогам 2010 года получилась следующая картина мира.

Факт оказался гораздо позитивнее прогноза, сделанного простым арифметическим путем, из чего можно сделать два вывода.

  1. Путем несложных манипуляций с цифрами достаточно легко сделать совершенно ужасную, но абсолютно недостоверную картинку. Поэтому глядя на пугающие цифры в новостях, не забываем использовать голову по прямому назначению.
  2. С точки зрения сейсмической активности год был все-таки не очень хорошим. Что будет в следующем году — поглядим.

Жизнь учит нас, что ничему не учит… Точнее, учиться на чужих ошибках нам не интересно.

Люди, профессионально занимающиеся непрерывностью бизнеса, могут пропустить этот пост — это из серии «наболело». Постараюсь изложить свои эмоции, не используя  профессиональных терминов с одной стороны, и нецензурных выражений с другой.

Три с половиной года назад сгорела редакция Комсомольской правды.

По заявлениям самой КП, «Номер, который уже был готов к подписанию, пришлось переписывать заново, потому что сгорели все серверы и вышли из строя компьютеры. Приютила нас на три дня «Экспресс-газета», которая находилась в соседнем здании. Ущерб от пожара насчитывает около 2 миллионов долларов.»

Сколько из этих двух миллионов пришлось на сгоревшие материальные ценности — я не знаю. Неизвестно также, пытался ли кто-то оценивать безвозвратно потерянную информацию. В любом случае — «Годы работы по созданию одного из крупнейших фотоархивов страны пошли насмарку. В редакции сгорели тысячи дисков с фотографиями за десятки лет. Выгорела ценнейшая библиотека.» [пруфлинк — здесь]

Теперь давайте посмотрим, что произошло на этой неделе с сайтом «Московского комсомольца». По сообщению самого МК, «Неустановленные пока злоумышленники атаковали интернет-сайт нашей газеты. В результате была уничтожена значительная часть информации на mk.ru, и ресурс был некоторое время недоступен для посетителей.[…] Команда сайта работает над восстановлением ресурса в первоначальном виде. К счастью, все тексты публикаций сохранились, однако значительная часть графических- и видеоматериалов была утрачена.»

Несмотря на то, что прямых материальных потерь не было (в смысле, ничего не сгорело, не было украдено и т.п.), по словам главного редактора МК «к сожалению, мы понесли большие финансовые потери, потому что появились большие вопросы с рекламодателями.»

В сухом остатке — безвозвратно погиб архив (или его часть), и на неопределенное время нарушена работоспособность сайта, являющегося, в частности, достаточно крупной рекламной площадкой.

Давайте теперь посмотрим, что общего в этих случаях, и что можно было бы сделать, чтобы избежать столь серьезных последствий.

Read the rest of this entry »

%d такие блоггеры, как: