Как убедиться в работоспособности резервной инфраструктуры?

***product placement***

Пока на нашу страну обрушиваются различные ЧС, от трагического наводнения на Кубани до трехчасового простоя процессинга Сбербанка,  компания Continuity Software выпустила новую, шестую версию своего продукта RecoverGuard.

Краткое содержание предыдущих серий: RecoverGuard — это продукт, призванный сделать так, чтобы в пресс-релизах компаний не появлялись слова «Перевод системы на резервный комплекс не дал ожидаемых результатов«. Достигается этот результат за счет регулярного автоматического анализа конфигураций HA/DR решений на их корректность, соответствие лучшим практикам, отсутствие «спящих проблем». В общей сложности система проверяет наличие примерно 5000 возможных проблем, которые могут привести к неработоспособности, или снижению производительности резервной инфраструктуры. Что важно — RecoverGuard делает это путем  read-only сканирования конфигураций, исключая возможность  негативного влияния на продуктивную инфраструктуру.

Итак, новые возможности RecoverGuard 6.0. Продолжить чтение «Как убедиться в работоспособности резервной инфраструктуры?»

Весенне-летняя распродажа Test Management

***product placement***

SunGard объявил промо-программу по продвижению своего нового продукта, Test Management, о котором я уже писал некоторое время назад. В рамках этой программы, пользователи по всему миру, в том числе и в России, получают возможность приобрести :

  • постоянные лицензии на продукт со скидкой 81% от прайс-листа (> в 5 раз дешевле).
  • поддержку в размере 18% (вместо 25%) от уже уменьшенной цены (> в 7 раз дешевле).

На мой взгляд, для тех, кому интересна функциональность продукта — весьма выгодное  предложение.

Ну и для очистки совести — про ограничения предложения.

  1. Оно действует до 28 сентября 2012 г.
  2. Для работы Test Management необходимо наличие LDRPS (на него скидка не распространяется).
  3. Продление поддержки будет происходить уже по текущим ценам.

Управление тестированием планов

Непрерывность бизнеса — дисциплина довольно консервативная, и рассказывать о принципиально новых решениях приходится нечасто. И вот, SunGard объявил о выходе нового модуля семейства Continuity Managements SolutionTest Management.

Как это бывает у SunGard’а, при кажущейся сначала сложности продукта, через пару часов с ним сживаешься, и понимаешь, что разработчики предусмотрели практически все, что может понадобиться в процессе тестирования.

Если в двух словах, то продукт реализует следующие функции:

  1. Подготовка к тестированию плана целиком, фрагмента плана, или даже нескольких планов непрерывности бизнеса/аварийного восстановления. На этапе подготовки детально прорабатываются рамки тестирования, участники, цели, и т.п.
  2. Собственно тестирование. Для каждой из задач, определенных на этапе планирования, протоколируются результаты, фиксируется достижение целей. По мере выявления, детально описываются проблемы, которые могут быть тут же назначены кому-то для устранения, эскалированы и т.п.
  3. Отчетность о результатах тестирования.

А более подробно о продукте — под катом. Продолжить чтение «Управление тестированием планов»

Готовы ли вы к чрезвычайной ситуации?

Похоже, что нет. По-крайней мере, готовы хуже, чем были три года назад…

Forrester Research опубликовал отчет «Wake-Up Call: You Aren’t Ready For A Disaster», посвященный оценке уровня подготовленности организаций к наступлению чрезвычайной ситуации. Не то, чтобы все было совсем плохо, но цифры четко свидетельствуют — кризис и сопутствующее сокращение затрат не прошли даром. Основные проблемные области, в которых зафиксировано ухудшение  — актуальность планов и их регулярное тестирование. Если в 2007 тестировали свои планы чаще, чем раз в год, 58% организаций, то в 2010 это число снизилось до 42%. В результате, например, по факту случившихся чрезвычайных ситуаций процент организаций с нулевым фактическим временем восстановления  снизился с 30% до 13%.

Надежда на технологии, как показывает опыт, себя не оправдывает — одних технологий явно недостаточно. Если внимательно проанализировать все цифры, ситуация не драматичная, но в сочетании с ростом угроз природных ЧС — есть повод обратить больше внимания на возможные проблемные зоны.

 

PD 25666:2010 — проводим учения правильно

В дополнение к уже существующим стандартам и спецификациям BS 25999, BS 25777, ISO/PAS 22399 и BS ISO/IEC 27001, BSI выпустил документ PD 25666 ‘Guidance on exercising and testing for continuity and contingency programmes’, содержащий рекомендации по проведению учений, тестированию отдельных  элементов системы обеспечения непрерывности бизнеса и т.п. Доступен на сайте BSI за 95 фунтов.

Восстановление рабочих мест, или как не ходить на работу

На этой неделе посетил конференцию Citrix. Встретил массу добрых знакомых, послушал про последние достижения науки и техники, и даже (хотя и после некоторых шаманских ритуалов) смог убедиться в том, что мой телефон на Андроиде вполне способен выступать в качестве клиентского устройства для Citrix XenApp.  Но кроме всего этого основной лейтмотив конференции побудил меня написать про тему, которую давно уже собирался осветить — восстановление рабочих мест.

Не претендуя на то, чтобы в одном посте дать комплексный набор рекомендаций, постараюсь обозначить основные области, заслуживающие внимание. Продолжить чтение «Восстановление рабочих мест, или как не ходить на работу»

Webinar на тему «Почему отказывают решения обеспечения высокой доступности?»

22 апреля в 15:00 состоится Вебинар, посвященный типичным ошибкам и проблемам, возникающим в решениях обеспечения высокой доступности и аварийного восстановления (HA/DR), как с ними бороться, и как в этом может помочь RecoverGuard от Continuity Software.

Вебинар на русском, бесплатно, докладчик — я 🙂

Регистрация на Вебинар здесь.

Webinar из серии «Управление ЦОД» — Как избежать простоя инфраструктуры

4 марта CTO компании Continuity Software, Doron Pinhas, предлагает вашему вниманию Вебинар «Downtime Avoidance — Datacenter Management Series«.

В программе Вебинара:

  • Почему простои случаются даже при использовании наиболее передового ПО обеспечения высокой доступности;
  • Какие уязвимости конфигураций встречаются наиболее часто, и как они могут влиять на нормальный ход деятельности;
  • Как переход от периодического тестирования HA-решений к постоянной, автоматизированной верификации конфигураций может повысить показатели восстановления и снизить затраты.

Вебинар пройдет в абсолютно комфортное время — 22:00 по Москве, когда никакие рабочие дела не помешают вам насладиться общением с Дороном 🙂

Ссылка для регистрации тут.

Аудит HA/DR и управление SLA — новoe предложение от Continuity Software

Начало 2010 ознаменовалось для компании Continuity Software сразу двумя важными событиями.

Практически одновременно с этим на рынок была выпущена новая версия — RecoverGuard 5.0, о возможностях которой я расскажу поподробнее.

Аудит HA/DR решений, или как совместить полезное с приятным

2010 год начался неожиданно бурно, что, впрочем, стало приятной неожиданностью. Похоже, есть шанс, что в этом году наша страна не будет находиться в состоянии затянувшихся каникул до 8 марта, а начнет наверстывать упущенное за прошлый, «кризисный» год.

Мы тоже решили не отставать, и в первом квартале запустили акцию, направленную на то, чтобы те из вас, кто отвечает за непрерывность ИТ-сервисов, начали год с внешнего [инструментального] аудита своих HA/DR решений, чтобы получить дополнительную информацию о том, что необходимо сделать в текущем году, где есть проблемы, о которых вы, возможно, не подозреваете, а где есть возможности для повышения эффектвности, или даже снижения затрат. В качестве инструмента для проведения аудита было выбрано решение RecoverGuard нашего партнера Continuity Software.

А в качестве бонуса тем, кто начнет свой год с повышения отказоустойчивости своей инфраструктуры достанется поездка в Израиль — короткий курс по принципам работы системы в учебном центре Continuity Software в Тель-Авиве, reference visit в одну из компаний-пользователей RecoverGuard, ну и возможность немного отдохнуть и поплавать под ласковым израильским солнцем — март-апрель самое подходящее время для визита в эту страну.

Более подробную информацию о нашей акции можно посмотреть здесь.